Kommunikation I: Grundlagen der Kommunikation

Psychologische Hintergründe erkennen – Gesprächskompetenz erweitern

Ziele

In diesem Seminar lernen Sie die psychologischen Hintergründe unserer Kommunikation kennen und finden heraus, wie Sie diese für sich nutzen können.
Sie erfahren, wie Sie Gespräche strukturiert vorbereiten, gezielt steuern und effizient zu einem guten Abschluss bringen.
Durch den gezielten Einsatz moderner Kommunikationsmethoden lernen Sie, den Gesprächsverlauf gewinnbringend zu optimieren.
Sie erkennen, welche psychologischen Ebenen im Gespräch eine Rolle spielen und wie Sie diese für einen erfolgreichen Gesprächsverlauf nutzen können. Mit diesem Wissen meistern Sie sicher und souverän die vielfältigen täglichen Gesprächssituationen.

Inhalte

  • Psychologische Hintergründe der Kommunikation kennenlernen
  • Gesprächsvorbereitung und Gesprächsstruktur erarbeiten
  • Kontakt zu Gesprächspartnern herstellen und ein tragfähiges Fundament für Ihre Beziehung aufbauen
  • Stärken und Potentiale des persönlichen Gesprächsverhaltens einschätzen
  • Mit cleveren Schnellanalysen den Überblick über den Gesprächsprozess behalten

Methoden

Übungen aus und zu der individuellen Praxis wechseln mit prägnanten Hintergrundinformationen ab. Klares, direktes und offenes Feedback zeigt Ihre Entwicklungschancen auf. Konsequentes Arbeiten an Ihren selbst definierten Zielen führt zu einer Erweiterung Ihrer persönlichen Gesprächskompetenz.