Kommunikation II – Kompetenzen für schwierige und herausfordernde Gesprächssituationen (BK.10)

Kommunikation II – Kompetenzen für schwierige und herausfordernde Gesprächssituationen (BK.10)


02.11.2017 - 03.11.2017
9:00 - 18:00 Uhr

Sie erlernen und entwickeln in diesem Seminar Kompetenzen, die Sie in schwierigen Kommunikationsanlässen, wie Kritik- oder Konfliktgesprächen, unterstützen.
Aufbauend auf Ihrem Vorwissen trainieren Sie Methoden und Techniken zur Vorbereitung, Strukturierung, Führung und Auswertung herausfordernder Gespräche. Darüber hinaus üben Sie systemische Fragetechniken und erfahren deren inspirierende und steuernde Wirkung.
Dieses Seminar richtet sich an Menschen, die sich bereits mit professionell-er Gesprächsführung beschäftigt haben.
Ein Refresher am ersten Tag lässt vorhandenes Wissen wieder aufleben.

Die genaue Beschreibung des Seminars finden Sie hier.

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